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【期間限定】システムユーザーサポート・ヘルプデスク|名古屋(リモートOK)

募集の背景

事業運営体制の充実に伴う募集です。
社員の産休・育休取得期間中の業務をサポートしていただく期間限定のお仕事です。

募集要項

募集職種名
ユーザーサポート・ヘルプデスク(在宅)
雇用形態
契約社員
業務内容

商社系企業からの受託業務(エンプロが受託しチームを組んで運営しています)

顧客各社のマイナンバー収集・管理におけるユーザー問合せ対応事務全般
顧客からのマイナンバー管理システムに関する問合せ対応、ドキュメント作成、アカウント管理、顧客台帳管理。FAQの更新、マイナンバー関連書類や年末調整関連書類の不備・未提出のとりまとめなど。

なお、付随業務として、受託先とエンプロへの報告等業務に加えて、会議等にも参加いただきます。
問い合わせ対応はメールが中心です。

テレワーク対応も可能な方向け(現在は週1回出社です)
残業は殆どなく、プライベートとのメリハリもつけやすいお仕事です!

就業時間

勤務時間

8:30~17:30

勤務時間備考

主に受託先業務時間(8:30-17:30)での勤務となります。

残業の有無

平均残業時間

【共通】平均残業時間時間

応募資格

高卒以上

勤務地

〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番27号 シンフォニー豊田ビル

転勤の有無

車通勤の可否

不可(公共交通機関をご利用ください)

給与

給与

月給250,326円〜
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※上記金額には、20時間分(32,426円)のみなし残業代が含まれます。
※20時間を超える時間外労働分は、別途支給します。

諸手当

■交通費手当(上限30,000円/月)
■残業手当

昇給

期間限定のため無
※ただし、1年以上の就労となり昇給月(6月)に在籍の場合は昇給対象となります

賞与

休日休暇
■週休二日制(土・日)
■祝日休み
■有給休暇
■慶弔休暇
■GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇※受託先カレンダーに準じます

★年間休日115日以上
福利厚生制度

福利厚生制度

健康診断(1回 / 年)
慶弔見舞金

保険

社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

教育制度
入社オリエンテーション研修
OJT研修
選考について

選考プロセス

◆書類選考 → 一次面接(Zoom) → 二次面接(名古屋本社へのご来社)→ 内定

※選考フローは変更となる場合があります。

応募方法

フォームまたはお電話にてお問い合わせください。
>お問い合わせフォームはこちら
052-203-4510

★当社への直接応募歓迎です。会社説明から選考まで採用担当が直接対応させていただきます

連絡先(採用担当者)

052-203-4510(担当者:瀬古)

事業者名

エンプロ株式会社

採用実績校
大学・短大・専門学校卒業者を中心に幅広く採用しています。
採用人数
1名

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後日、採用担当者よりご連絡いたします。